隐私政策

最后更新：2026 年 9 月 28 日

本隐私政策说明 Fuho（“FuhoSG”、“我们”）在您访问 fuhosg.com、向我们购物或使用 Fuho 应用程序（统称“本服务”）时，如何收集、使用和保护您的个人资料。我们依照新加坡《2012 年个人资料保护法》（PDPA）处理个人资料。

1. 我们收集的信息

• 联系与账户资料：您的姓名、电子邮箱和电话号码；如您创建账户，还包括您的密码（仅以单向加密的形式保存）。
• 订单资料：收货地址、所购商品、订单记录，以及您就订单发给我们的信息。
• 付款资料：付款由 Shopify 和我们的支付服务商处理。我们不会看到或保存您的完整卡号。
• 设备与浏览信息：例如您的设备和浏览器类型、IP 地址以及您浏览的页面，通过 Cookie 及类似技术收集。

2. 我们如何使用这些信息

• 处理、配送和跟进您的订单、退货及保修申请。
• 创建和管理您的账户。
• 通过电子邮件或 WhatsApp 回复您的问题。
• 仅在您订阅后，向您发送优惠和最新消息。您可随时通过任何一封邮件中的链接取消订阅。
• 保障本服务的安全、防止欺诈，并了解本服务的使用情况以便改进。

3. Cookie

我们使用 Cookie 来保存您的购物车、记住您的偏好，并了解网站的使用情况。您可以在浏览器设置中阻止或删除 Cookie，但网站的部分功能（例如购物车）可能因此无法正常使用。

4. 我们与谁共享信息

我们只会与协助我们运营本服务的服务商共享您的资料，且仅限于该用途所需：我们的电商平台（Shopify）、支付服务商、配送合作伙伴，以及我们的托管和电子邮件服务商。在法律要求时，我们也可能披露资料。我们不会出售您的个人资料。

部分服务商会在新加坡境外保存资料。如有此情况，我们会采取措施，确保您的资料获得与 PDPA 相当水平的保护。

5. 保存期限

在您的账户有效期间或提供本服务所需期间，我们会保存您的资料；此后仅在法律、税务和会计要求的期限内保存。

6. 您的选择与权利

您可发送电子邮件至 bizdev@fuhosg.com，要求查阅或更正您的个人资料、撤回接收营销信息的同意，或要求删除您的账户。我们会在 30 天内回复。在法律要求时，我们可能需要保留部分记录，例如已完成的订单和付款。

7. 儿童

本服务并非面向 13 岁以下儿童，我们不会在知情的情况下收集他们的个人资料。

8. 本政策的更改

我们可能会不时更新本政策。最新版本将始终发布在本页面，并注明最后更新日期。

9. 联系我们

如对您的个人资料有任何疑问或要求，请联系我们的资料保护官：bizdev@fuhosg.com，或 WhatsApp +65 8929 3363。

本政策的中文版本仅供参考；如中英文版本有任何不一致，以英文版本为准。